灯饰之都的名字一度极为夺目。这里拥有全国最集中的灯具市场群,有着超8000家灯饰制造企业和1.8万家照明配套企业,由30余万灯饰从业人员辛勤营造出来的灯都,灯饰销售额占了全球份额的一半、全国的七成。
近几年,灯饰之都的光芒有所黯淡。灯都企业遭遇门市冷清、订单减少而铺租等成本居高不下的发展瓶颈。在传统的经营模式已无法满足市场发展需求的情况下,一批聚焦灯饰产品的互联网电商平台异军突起,把灯都的灯火在互联网上点燃,寻求以互联网商贸模式突围。
被打碎的灯泡护城河不再,灯饰蒙上阴翳
中兴大道和东兴路交叉的十字路口,车来车往。这里被称为古镇CBD的黄金十字路口。沿着这一路口往四方扩散,在不到50平方公里的行政区域内,已建成和在建的灯具市场就超过30个,这其中就包括30万平方米以上的星光联盟和华艺广场,还有80万平方米的利和广场。
事实上,古镇灯饰产业已形成覆盖周边3市11个镇区,产品远销130多个国家和地区,年销售额超1000亿元的产业集群,古镇在国内、国际的竞争地位越来越重要,目前已成为世界主要的灯饰灯具专业生产基地和销售市场。经过30年的培养和发展,古镇如今已成为名副其实的中国灯饰之都,也在逐步向世界灯饰之都迈进。
但内忧外患也在煎熬着古镇灯饰从业人员,目前面临的除了普通照明向半导体照明转变这一技术革命外,电子商务的迅速崛起对传统渠道带来了伤害。
成就古镇灯饰的护城河,曾经是信息不透明与物流不发达。往日,很多经销商在邹区、临沂、成都、西安等地拿货回去卖,却都不知道古镇是源头,即使知道,受限于物流不发达、销量不足,也很少到古镇拿货。
在互联网时代,护城河轻易被信息透明化的大炮打碎。经销商、渠道分销商甚至消费者,都可以轻而易举地了解到信息,古镇企业“客户被拦截在互联网上”。
物流发达,使得即使是零售购买一盏灯,都可以网上买到。传统门市模式下,各地来的客商无法在短时间内找到需要的产品。不待上三五天很难有收获,各种费用加起来是一笔不小的支出。一位不愿透露姓名的灯饰公司总经理告诉记者:“电商兴起后,客商干脆不来了,直接网上找货和下单。”
与此同时,门市冷清、订单减少而铺租等成本居高不下给古镇灯饰业的发展蒙上了一层阴霾。“2015年开始,上门的客户越来越少了。”这位总经理告诉记者,他也怀念前些年经营环境好的旧时光——公司在古镇设置800多平方米的展厅,这里客商云集,成为客商挑选和下单的主要场地——这也是花费6万元的高租金来换取的订单。
营销创新互联网上建起了灯饰城
数据也佐证了这一点。据中国电子商务市场数据监测报告的资料显示,截至2016年年底,全国电子商务交易额达22.97万亿元,其中,B2B交易额达16.7万亿元,同比增长20.14%。电商行业都在持续稳健的上升趋势中,无论是交易额还是占市场的份额都在不断增加。
电子商务的发展已渗透到普通生活领域的方方面面,形成的浪潮对灯饰行业造成了一定的冲击和影响,但同样也带来了更多的机遇和挑战。
在传统的“工厂+门市+加盟店”的经营模式无法满足市场发展需求的情况下,一批聚焦灯饰产品的互联网电商平台不断涌现,在诸如淘宝、天猫等成熟的电子商务平台上,照明产品的销售已具有相当规模,而且发展势头迅猛。
经过仔细考虑后,这位总经理认为再不撤掉门市恐怕难以支撑。于是实体店就变成了自营网店。经过近两年时间的培育,目前基本实现了从“工厂+门市+加盟店”的传统模式发展到“工厂+互联网”模式。
一家古镇灯饰企业的店长也表示,近两年,自家店也遇到了同样的发展困境。因此在转型升级的路上,除了利用自身开发的网上商城外,也赶在今年11月份之前入驻了天猫灯大型电商平台,吸引更多客流。
数据佐证了这一点,2016年天猫双11当天交易额以1207亿元再创历史新高,同比2015年912亿元增长32.3%,其中无线成交占比82%。与此同期增长的还有中山制造业辉煌的战绩,包括中山市欧普照明股份有限公司在内的企业销售额过亿元。
不设门市,新锐品牌“走偏门”个性化需求“一灯如豆”,汇成“灯火辉煌”
涉足电子商务是营销模式的创新,开发和设计另类产品则是产品创新。
即使部分企业面临经营困难,但仍有不少创业者选择灯饰行业。然而还走传统模式,明显不是明智之举,于是部分企业从一开始就利用电子商务开拓市场,并减少实体店的成本。
2011年,李国智进入灯饰行业创业,与几位合伙人一起创办了灯饰公司“设计师的灯”,产品生产地址为古镇。
创业前在古镇灯饰行业“浸泡”了几年,李国智对行情颇为了解。在创业不久后,李国智就“走了偏门”,认准天猫电商平台。在传统产品竞争非常激烈的情况下,以“好的原创设计”、“负担得起的设计”为产品理念,开始了一个经济规模快速成长的美好时代,今年更是推出了融合北欧现代风和马卡龙色于一体的创新产品。
在“设计师的灯”的实验室内,一排醒目的黑色展柜上,摆放着3D打印而成的灯具模型,每个模型都有自己独特的编号。在这里,几乎每天都会打印出新款的灯具模型,待测和已测样品堆满了整个展柜。
李国智表示,自家产品属于小众化产品,需要不断创新,设计团队每天都面临很多的压力,有来自终端消费者的、来自供应链的,也有来自客户回馈的。
天猫等大型电商平台让原本分散的个性化需求汇聚起来。在这个无远弗届的互联网时代,李国智遇到最重要的机会,天猫让“设计师的灯”这样的灯饰企业借此体验到个性化消费逐渐兴起,能更全面地了解消费者的需求,从而带来前所未有的巨大市场与商机。
如今,在灯饰企业眼里,电商早已不是空中楼阁,只是渠道之一和实现销售的工具。对于电商发展,他们期待电商平台规范化,同时自己要做出产品的特色,在产能过剩、同质化现象严重的行业大环境中,确保产品质量及性价比,走出差异化的电商销售策略。
在参阅了由阿里大数据提供的如点击率、收藏量、预购量等数据分析后,李国智告诉记者,在经历了今年天猫“6·18”大促后,年中的成交额已经突破了去年全年的成交额。面对即将到来的天猫双11活动,公司仓库备货充足,预计今年的成交额将大幅提升。
“背靠古镇灯饰产业集群,电商集聚区正加快成型。”李国智根据自己的经验分析。